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入会前

【第3条】現場に何度も足を運べ!

◆料金説明・・・資料にない部分の説明はあるか

結婚相談所の料金プランは非常に分かりにくいものです。なかにはシンプルで分かりやすい料金体系の会社もありますが、それはほんの一握りでしかありません。

正直なところ、結婚相談所の資料を見てもよく分かりませんし、公式のホームページにある料金プランと資料にある金額が違うことも少なくありません。そのうえ、キャンペーン価格や資料にはない限定特別プランまである始末で、一度話を聞いたくらいでは到底理解ができません。これは退会時の返金制度に関しても同じことです。

料金に関することは、公表されていないことの方が多いと思って、何度でもあなたが理解できるまで確認するようにしましょう。そして、それを分かりやすく説明している書面があるか確認し、存在するのであればもらうようにしましょう。

◆担当カウンセラー・・・出会いを左右するカウンセラーとの相性

担当カウンセラーは誰でもいい、早く結婚ができればそれでいい――と、考える方もいらっしゃるでしょう。結婚相談所自体のサービスも大事なことではありますが、実は、あなたと担当カウンセラーとの相性が “よい出会い”を招くのです。

たいていの場合、あなたの担当カウンセラーとなるのは、初回訪問時にシステムの説明をしてくれる人です。生理的に合わない、不信感がある、気に入らないなど、担当カウンセラーとの相性が合わないようであれば、円滑な活動は期待できません。担当カウンセラーとの相性を計るためにも、最低2回程度は入会前に訪問すべきでしょう。

◆店がまえ・・・心地よく過ごせる雰囲気はあるか

結婚相談所の設立者や経営者の理念、責任者やスタッフの質は店がまえに現れるものです。ここでの「店がまえ」とは、古いか新しいか、規模や立地のことではありません。その結婚相談所や担当カウンセラーを信頼できると思えるような雰囲気や配慮の有無がポイントです。

たとえば、積極的にお世話をしてくれる結婚相談所にはお世話上手で親切なスタッフが数多く在籍していますが、事務的にお相手を紹介するだけのような結婚相談所のスタッフには事務的な対応しか期待できません。また、たとえ建物が古くて立地が悪くても、会員や訪問者が心地よく過ごせるような工夫をしていたり、清掃をしっかり行っていたりする結婚相談所なら、丁寧できめ細やかなサービスが期待できます。

【攻略ポイント】
  • 最低でも2回は訪問。料金プランは理解できるまで何度もヒアリング!
  • 担当カウンセラーの対応や店がまえもチェック!