HOME »  自腹で潜入レポート » この相談所の潜入レポート »  初回訪問レポート：ノッツェ(2)

お見合い基本データ
初回訪問レポート：ノッツェ

初回訪問レポート：ノッツェ(2)

記載者 匿名 -
日時 - -
会社および支店名 ノッツェ新宿支店（株式会社結婚情報センター）
エントランスの印象
綺麗　・　気持ち良い　・　何とも思わない　・　汚い　・その他
エントランスは古臭い。分かりやすく言えば「ダサい」。汚くはないが清潔感があるようには見えない。エントランス部分からバックヤードは見えないが、何となく事務所の“ニオイ”がする。晴れやかな結婚をイメージしにくい。
たまたまかもしれないが、入り口付近に60代と思われる女性２人組がおり、あれこれ会話していることが非常に気になった。
担当者 性別
　男性　・　女性
年齢 42歳、既婚者。
格好・雰囲気・話し方など
最初に女性の担当者が登場。初回訪問の軽い説明を行い、その後男性の営業担当にバトンタッチ。
男女共に、身だしなみは問題なし。ただ、華やかさは全くない。

男性担当者の口調は非常にフレンドリー。しかし、自分の都合で話を進めるため分かりにくく、何度も質問を繰り返すことに。相手を煙に巻くような話し方や威圧的な口調が、個人的には非常に気になった。親しみやすいと感じる人もいるだろうが、馴れ馴れしくて無作法だと思う人も少なくないだろう。「ウチだけ」「オリコンNO１」発言の多さも鬱陶しく、胡散臭い。
料金説明
明瞭　・　やや明瞭　・　やや複雑　・　複雑　・　説明なし
他社とも比較して決めたいと話したところ、45万のCコース（最高値のコース）が25万に。返金制度についても、一応の説明はあった。
時間 長い。Webシステムの話ばかりで飽きる。
ブース 照明 蛍光灯。しかし、何か暗い。　古い事務所などの雰囲気。
広さ 2畳程度。面談には困らないが狭い。
雰囲気 ブースだけに限らず、ノッツェ自体が場末のスナックのよう。間違ったゴージャス感を演出。パーテーションで区切られてはいるが、周囲が非常に気になる。BGMの音量が大きいのも少し気になった。
飲物 ドリンクメニューあり。（HOT＆ICE、コーヒー・ウーロン茶・緑茶・紅茶）使い捨てのカップでサービス。
料金資料 書き込みをした資料は「渡せない」とのこと。担当者の名刺に金額と印鑑を押したものを頂く。別途、冊子2冊を持ち帰る。
その他 製作物やシステムなどはきっちり作りこんでいるのに、事務所（支店）のインテリアは最悪。暗いイメージではないが、センスが悪すぎる。そこで長時間、馴れ馴れしい口調の説明を聞かされるのは辛い。自分のセンスを疑われる気がしてならなかった。

担当者は個人のプロフィールをほとんど見ることなく会話をスタート。そのためか、プロフィールと会話がかみ合っていないことに気付かない。高いサービスを提供してくれる気配は一切と言っていいほど感じられない。サービス内容の説明は、担当者主体で話が進み、何度も繰り返し確認しながら聞かないと理解しずらい。絶対的な自信があるのか、webシステムの話ばかり。「会員の声を大切にして作った」らしいが、機能が多すぎて一度では理解できない。結果、「やってみなきゃ分からない」という落しどころでクロージング。

意地悪な質問をしたところ高圧的な回答が。入会前の段階で圧力をかけるとは、かなり強気な態度。その後フォローらしい発言があったが、怖いイメージしか残らなかった。（会員どうしがお付き合いの末揃って退会したら、返金が一切ない。でも、「うまくやれば返金請求できますよね？」と質問）
総合評価 ★★★☆☆☆☆☆☆☆　　 3/10点　
自発的に動くタイプの人には良いかもしれないが、だとしたら高い料金を出してまで入会するメリットが分からない。ネットに特化した結婚情報サービスは他にもあり、そちらのほうが明らかに安い。支店訪問は初回のみという会員もいるようなので、会員の質に関してはかなり怪しい。
書かせたプロフィールを見もせずに持っているだけ。名前を呼ばれたり確認されることすらない。そんな粗末な対応しかしないところに高額を支払って入会するメリットはないと思われるため、自腹での入会はありえない。

→会社情報を見る