HOME » 自腹で潜入レポート » この相談所の潜入レポート » 初回訪問レポート:オーネット(2)
| 記載者 | 匿名 | |||||||
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| 日時 | -- | -- | ||||||
| 会社および支店名 | オーネット 新宿支店 | |||||||
| エントランスの印象 |
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| 受付にベルがあり、それで人を呼ぶ。非常に大きい音で、結構驚いた。バックヤードは一切見えない。他の会社も同フロアーに入っているため周囲の人の目が気になった。 | ||||||||
| 担当者 | 性別 |
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| 年齢 | 50代、既婚者(30代の娘がいるらしい) | |||||||
| 格好・雰囲気・話し方など | ||||||||
| いかにも「世話好きのオバサン」といった印象。中肉中背で、声の高さも高すぎず低すぎず。話の内容によって強弱をつけて話すので、聞き手を飽きさせない。ポイントは「最大手」「間違いない」の連呼。終始これを繰り返すことで、聞き手の気持ちをコントロールしている。「全部を見てから決めても構わない」「きっと、あなたは戻ってくる」等の発言は、非常に効果的。戦略的で、無駄がないクロージング。料金の説明に関してはざっと説明するのみ。数種類の料金プランがあるが、「混乱するから」という理由で全てを説明はせず、割と一方的にこれが良いと提案される。多くの選択肢の中から料金プランが選べる、と思っていた人にとっては不快。 | ||||||||
| 料金説明 |
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| 退会時の返金については詳しく説明。また、その資料も初回訪問でもらえる。本来は様々なコースがあるらしいことを言われたので、少し戸惑う。 | ||||||||
| 時間 | 話がテンポ良く進むので、長い感じはしにくい。 | |||||||
| ブース | 照明 | 蛍光灯。やや明るく、若干目が痛い。 | ||||||
| 広さ | 2畳程度。狭くはないが、背面に無駄にスペースがあるのはあまり心地よくない。 | |||||||
| 雰囲気 | 事務所のような雰囲気のため、「結婚」という夢があまり広がらない。かなり現実的。 BGMはJ-POP。 |
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| 飲物 | 冷たい緑茶(使い捨てのカップを使用) | |||||||
| 料金資料 | 会社概要、総合パンフレット、コースごとの入会案内(プレミアムプラン、アシストプラン、スタンダードプラン) | |||||||
| その他 | 着いた早々、様々なアンケートなどに回答するのがかなり面倒。パーティションで区切られたブースがかなりの数あり、事務的にこなされてしまう感じは否めない。 ブース内には最低限のものしか置いていないため、待ち時間に余計な知恵がつかず、コーディネーターの話だけに集中できる。しかし、これといった特徴もない。ただ、コーディネーターの存在感だけが目立つ。 |
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| 総合評価 | ★★★★☆☆☆☆☆☆ | 4/10点 | ||||||
| 可も無く、不可もなく。 ただし、良い男性と出会えるとは思えないので、自腹では行かない。 そして、生保のオバサン的コーディネーターの張りきり具合が怖かった。 |
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