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- 初回訪問レポート：オーネット
初回訪問レポート：オーネット(3)
| 記載者 |
匿名 |
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| 日時 |
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| 会社および支店名 |
オーネット（株式会社オーエムエムジー） |
| エントランスの印象 |
| 綺麗 ・ 気持ち良い ・ 何とも思わない ・ 汚い |
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| 受付女性（20代）の対応良し。受付テーブルには花が飾られており、花の香りが気持ちよさを漂わせてくれる。また、目に付くところに余計なものが置かれていないため、清潔感は完璧に近い。 |
| 担当者 |
性別 |
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| 年齢 |
推定50歳前後。左手薬指に指輪なし。 |
| 格好・雰囲気・話し方など |
| 服装はワンピースに白のジャケットとござっぱりした雰囲気ながら、お洒落感と品の良さが感じられる。結婚指輪はしておらず、自身の身の上話や例え話などは一切ない。トークはビジネスに徹しているが突き放した感はなく、丁寧な話し方や同調の仕方などから相談者へ親身に対応している様子が窺える。しかし、担当者は相談過程の準備のために何度も席を立つため、そわそわした様にも忙しいようにも見え、相談者側は落ち着かない。また、準備の際に相談者は放置状態であることから、暇を弄ぶ退屈な時間が何度かできる。 |
| 料金説明 |
| 明瞭 ・ やや明瞭 ・ やや複雑 ・ 複雑 ・ 説明なし |
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| 幾通りにもコースが分かれており、その場で全てを把握するにはやや困難。 |
| 時間 |
一度の相談で作業が多いため時間は長くとも充実感はあるが、あまりの長さに疲労感漂う。 |
| ブース |
照明 |
蛍光灯。天井は明るいが、座席付近はなんとなく暗さがある。 |
| 広さ |
機材を出し入れするため、狭さを感じる部分もある。 |
| 雰囲気 |
机上の小さな花瓶の花や上着をかける様のハンガーなど、さりげない心遣いは良。椅子に座ると正面がパーテーションのため、圧迫感を感じる。 |
| 飲物 |
メニューなし。ガラスのコップに入った細かい氷入りの冷たい緑茶。 |
| 料金資料 |
コース説明の総合カタログ。会社説明資料。要求後に、料金案内資料も。 |
| その他 |
トイレはスタッフとの共用スペースだが、清潔さがあるため使い心地は良い。相談スペースは40席以上あり相談者の数も多い一方で、雑音が気になる。また、席を立つと他の相談者の姿が丸見えになってしまう。マッチングや恋愛判断のためのシュミレーションは、用紙への記入項目が多いため時間のない人には不向き。相談担当者とは別のカウンセラーによる相談者の恋愛度を分析するサービスが存在する。お遊び感覚の楽しさが味わえるため、時間を割いて出向くだけのお得感が得られる。 |
| 総合評価 |
★★★★☆☆☆☆☆☆ |
( 4 ) /10点 |
| 混雑気味のコース状況だが、内容の充実さは伝わるため入会後の希望が見える。結婚だけではない幅広い視点で会員を楽しませている部分は、ポイントが高い。ただし、入会の際のサービス料金の期限を強調し危機感を煽る姿勢は、勧誘への強引さも少々見える。 |
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