潜入レポート　結婚相談所の評判を体験談と口コミで比較・ランキング

自由さあるけど、帰りぎわがやや強引

◆パートナーエージェントの訪問データ◆

結婚相談所名	パートナーエージェント横浜店
評価	★★★☆☆（3／5点）
レポーター	20代後半／女性
所要時間	3時間（10:00～13:00）
料金について	用紙の裏で説明書きをしながら話を進めてくれるため、ひと目で理解しやすい。

ドアがオープンになっていて、入りやすい！

住所を辿っていくと、あまり人けのない場所にあるビルに到着した。寂しい感じがあったものの、建物の中に入りパートナーエージェントの入り口に行くと、入り口のドアがオープンになっていて入りやすい。近くまで歩いていくと、きれいな受付だった。

少々早い時間に尋ねたものだから、まだオープンの準備が途中だったようで、数人のスタッフで掃除などを行っているところだった。

受付には上品できれいな女性スタッフ。そのスタッフが、説明を聞くためのブースまで案内してくれるよう。案内されながら店内を見渡すと、それほど大きなスペースは借りていないようで、各ブースが密集しているように見えた。

ブースの中に入ってみると、ブースが密集しているわりに狭さは感じない。白い壁に茶色いテーブルで全体的に統一されていて上品に感じた。
飲み物にはメニューがあり、ホットのお茶やコーヒー、アイスのお茶やジュースなどいくつも揃っている。

個人の希望を尊重してはくれるものの……

ブースに入ったとき、すでに担当のスタッフはテーブルに座って準備を始めていた。ノートPCのセッティングをしているようだ。このスタッフは45歳前後の男性スタッフ。接客する立場としてきちんとスーツを着こなしているが、口の端のほうには歯磨き粉がついていた。

もともと大手の結婚相談所にいたことがあるよう。パートナーエージェントは相談所業界のなかで最も若いということだが、業界を広く知っていたり既婚者であるため家族の話を聞かせてくれたりすると、頼もしさや安心を感じられた。

また他の結婚相談所ととくに違うと感じたのは、訪問者のタイプによって、より合う相談所を探すお手伝いをしてくれていること。そのための講習会も開かれているそうだ。各相談所の違いが分かりやすいように教えてくれるあたりは、無理に入会させようという強引さがない。ただ、そういった説明をしておきながらも、こちらの考えを確認することなく来店日を決めようとするあたりは強引な気がした。

総評：料金の支払いが複雑でやや困難

PC画面や手書き文字を使用した説明の仕方は、初めて来社する訪問者により分かりやすく感じる。ただ、料金は前納でない分、月々の紹介人数によって支払う額が代わってくるため、なかなか理解できずに混乱してしまう。入会すると、たくさんのサービス特典がついてくるのは、惹かれるところでもあった。