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■自腹で潜入レポート　-初回訪問レポート：ブライダル③-

レポーター 30代前半／女性  
所要時間 1時間 19:00～20:00
会社および支店名 ブライダル　東京本社
エントランスの印象
綺麗　・　気持ち良い　・　何とも思わない　・　汚い
中に入るとすぐに、両サイドに商談スペースのようなテーブルと椅子（4人分）があり、その先が受付。観葉植物やクラシックがかかっていて、綺麗な印象。受付の奥がオフィスなのか、すぐに社員に方の机が並んでいて、電話をしたりしていたのが見えた。訪問したのが19時だったからなのか、受付には人がいなかったが、すぐに事務の女性が出てきて、入り口の商談スペースに案内してくれた。
担当者 性別
　男性　・　女性
年齢 35歳くらい。
格好・雰囲気・話し方など
綺麗な方。既婚者。名刺にはプランナーという肩書き。黒のスカートのスーツに、ピンクのインナー。オシャレというわけではないが、特に嫌な印象もない格好。ずっと下の名前で呼ばれたが、それが少し気になった。苗字でいいのに。電話営業等で呼んだお客さんに対しては、もっと押しが強いのかもしれないが、私はネットを見て、自ら電話で訪問したいとアポを取ったので、「他のところも色々見て決めたほうがいいですよ」という引きのトークで、押しは強くなかった。パンフレットを見せながらの説明。システムは特にややこしくはないので、全体的には分かりやすい
料金説明 明瞭　・　やや明瞭　・　やや複雑　・　複雑　・　説明なし
提示されたのは、ブライダルコースのアドバイスプランAタイプ・Sタイプのみだったので、わかりやすかった。違いは、見合い料と成婚料が最初から料金に含まれているか否か。説明後、今なら30周年記念で、上記プランの半額で3ヶ月間のお試しコースの紹介もされた。
時間 キャンペーン料金の書かれたパンフレットと、通常料金の書かれたプリントが1枚。それ以外は自社パンフレット。全てをオリジナルのクリアフォルダに入れて帰り際に渡された。
ブース 照明 蛍光灯を使用。特に明るすぎず暗すぎず、普通。
広さ 3畳ほど。椅子は4脚で、そこに2人で。
雰囲気 ブースというより、綺麗な商談スペースといった印象。隣にもう1つと向かい側に2つ、同じ商談スペースがある。隣とは仕切りがあるが、狭さは感じられない。
飲物 何も聞かれなかったが、陶器の器で緑茶が提供された。最後にも出してくれた。
料金資料 キャンペーン料金の書かれたパンフレットと、通常料金の書かれたプリントが1枚。それ以外は自社パンフレット。全てをオリジナルのクリアフォルダに入れて帰り際に渡された。
その他 初回訪問では、どんな男性が良いかなどは特に聞かれなかった。プランナー・コーディネーター・お見合い係、と役割分担がわかれているらしく、どんな男性が良いか等は、入会後、コーディネーターと話しあうとのこと。コーディネーターさんが一番重要な感じがしたので、その人と感覚がずれてたり、気が合わなかったりしたら嫌だし、入会後でないと会えないのが少し不安。嫌だったら、コーディネータさんを変更できるとのことだが。基本的に、いつも間に会社が入り、会員が好みの方を自分で選らんで、コンタクトも自分で取って、というスタイルではない。
総合評価 ★★★★★★★☆☆☆　　 7/10点　
野村ビルの中にあるので、ある程度規模の会社なのかな、という安心感はある。オフィスビルで出入りする人が多い為、入りやすい。「御社の一番の売りは何ですか？」という質問をしたところ、「成婚にこだわる、ということですかね」という返答で、他と比較して、特に特色的な売りがないのかなと、この説明にはあまり魅力を感じなかったが、担当の方の印象も悪くないし、料金も安い方だと思うので、個人的には入会はアリと思う。ネットから相談所を探して、いろいろ見てから自分で決めたい、というようなタイプの人には、強引な営業もないし、料金も良い。