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お見合い基本データ
初回訪問レポート：サンマリエ

初回訪問レポート：サンマリエ(4)

記載者 匿名 -
日時 - -
会社および支店名 サンマリエ　上野支店
エントランスの印象
綺麗　・　気持ち良い　・　何とも思わない　・　汚い
個人で経営している古い医院のような受付。殺風景でポスターなどもあまりなし。時折貼ってあるのが高橋秀樹のチラシなのがまたパッとしない。
担当者 性別
　男性　・　女性
年齢 50代、既婚者。30代の子供が2人おり私からしたら母のような年齢。
格好・雰囲気・話し方など
本人はこの道10年のでキャリアがあると連呼していましたが、システム（特にくりんちゃあというネットのシステム）に関しては把握している様子がなく、説明も適当。
全体的な説明もこちらの立場に立ったものではなく、非常に一方的で「ここがスゴイ」「サンマリエが一番」というもので疲れました。これから入会をするかもしれない人にとっては明確な料金の説明や、どんな風にマッチングをしてくれるのか、月に何人の人と出会えるのかというような具体的な内容が知りたいのに、その部分は全く触れず、こちらが聞くと簡単な説明がある程度。これでは、入会後に話が違ったというトラブルのもとになりかねず社員研修をもっときちんとした方が良いのではないか。
料金説明
明瞭　・　やや明瞭　・　やや複雑　・　複雑　・　説明なし
プランが3タイプ程あり、最終的な料金だけで、どのプランがどう違うのかの資料等が不足。
時間 非常に長く感じた。担当者の説明が同じことのくり返し。1時間が帰りたくなった。
ブース 照明 少し暗め。室内のパーテーションの色も明るい色ではないのでどちらかを改善した方が良い。
広さ 3畳程度のスペース。広いが殺風景で無駄に広い感じ。
雰囲気 テーブル、椅子が3客。資料を置いている棚も会議用テーブルに布を敷いたものでいい意味で家庭的。「アットホーム」を売りにしているようだが、飾り付けも手作り感満載で貧乏臭い。
飲物 お茶かコーヒーを選択できる。器はきちんとしたカップ＆ソーサーで出してくれ飴も出してくれた。
料金資料 資料請求時に貰える資料は会社概要のようだがきちんと印刷されているもの。その他はワードで作ったもののため、やはりお金がかかってない雰囲気。ペラで複数プランのものを貰ったが何が同違うのか明記されておらず説明不足感が漂う。
その他 担当者の3分以上の離席が5回あった。資料を取りに行く為だったが、最初から全て用意しておくべき。
また、入会の話をしていないのにローンの契約書を用意してきたのには引きました。クロージングが強く、「まだ検討したい」というと「ウチが一番」「他に行っても結局高いお金を取られるよ」のくり返しでなかなか返してくれない。
結局、返事があった時に手間を取らせずに契約できるようにと入会申込書とローン契約書に名前と住所を記入させられた。全研グループの説明もあったが、何故全研グループであるとメリットなのか、信用がおけるのかという所が不明瞭。だから何、という感じ。
紹介の方法には、ネットと郵送の２タイプがあり選べるが郵送の場合の紹介状には写真がないとの事で選ぶ側からしてみれば顔を見て選びたいという気持ちは強いと思う。
独自のシステムとして、相手と出会う場所が相談所の事務所でという事を非常に良いシステムだと押していたが、逆に迷惑な感じ。自由に話ができないと思う。ネットの申込も「交際ＯＫか否か」の選択しかなく、会う前にもっとラフなメールのやりとりやメッセージを聞くなどの事がしたいと思う。システム的にはノッツェに完全に負けている。
総合評価 ★★★☆☆☆☆☆☆☆　　 3/10点　
もっと自由度のある出会いを求める。ＰＣのシステムの見直しが必要だと思う。

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