- お見合い基本データ
- 初回訪問レポート：ツヴァイ
初回訪問レポート：ツヴァイ(2)
| 記載者 |
- |
- |
| 日時 |
- |
- |
| 会社および支店名 |
ツヴァイ（株式会社ツヴァイ） |
| エントランスの印象 |
| 綺麗 ・ 気持ち良い ・ 何とも思わない ・ 汚い |
|
| 入り口から入ると左手に受付カウンターがあり、呼び鈴で連絡。新しい建物のため小奇麗さと品の良い印象を受けるが、受付の女性がカジュアルスタイルのため、好印象は半減。オフィスは受け付け奥で、扉と壁でシャットアウト。完璧に見えない状態としている。 |
| 担当者 |
性別 |
|
| 年齢 |
推定60歳手前。左手薬指には指輪無し。 |
| 格好・雰囲気・話し方など |
| 服装は良くも悪くもなく、年齢相応。ただし相談者と席で向き合う際、マニキュアの乱雑さや化粧の剥げ具合が目立つ。年齢がベテランさを醸し出し安心感が、最近自身の息子が結婚した話から親近感が沸くものの、話し方や仕草が若者風、ぶりっ子風のため、違和感を覚える。カウンセリング上では、余計な無駄話がほとんどなく、システムの説明を端的に進める。わからないことの説明は丁寧に行うため、相談者は納得のいくまで話を聞くことができる。また、説明以外に入会登録への強引なアピールは一切しないところが好印象。 |
| 料金説明 |
| 明瞭 ・ やや明瞭 ・ やや複雑 ・ 複雑 ・ 説明なし |
|
| コースに分かれているも分かり易く説明してくれるため、理解しやすい。 |
| 時間 |
余計な話をしないため、あっさりと終わる。もう少し入会後の楽しさを聞いてみたくはなる。 |
| ブース |
照明 |
蛍光灯と柔らかなオレンジ色の電球。程よい明るさ。 |
| 広さ |
十分な余裕を取っており、客の1人1人を大切に扱っている感がある。 |
| 雰囲気 |
イベントスケジュールのポスターなど、宣伝臭いものは一切ない。椅子とテーブルという、必要最低限のものしかないが、それらにはお金をかけている感があるため、居心地が良い。 |
| 飲物 |
メニュー無し。氷入りウーロン茶をインスタントカップで。冷たすぎる。 |
| 料金資料 |
コース案内と料金が記された資料を一通りもらう。他に会員用のフリーペーパー紙「Duo」、ブライダル総合カタログ「Marrige Café」、イベントスケジュール、セミナースケジュール、入会手続き用書類 |
| その他 |
相談用ブースの数は少ないが、一室ごとのスペースが十分。また、オフホワイトを基調とした重厚な壁で統一しているため、清潔感と品格を感じる。トイレは、入り口の外に設けてあるが、お客様用といったもてなしぶりで完璧。システム上、会員のプライバシーを尊重するという点を重視しているため、どのような会員がいるのか会員でも簡単に確認できない部分は難点。また確認用のPCは入り口付近にオープンに設けられており、来客に姿が見えてしまう。しかし、入会までの勧め方に強引さがない分、逆に大手の余裕が感じられ惹かれる部分も多い。 |
| 総合評価 |
★★★★★★☆☆☆☆ |
( 6 ) /10点 |
| 相談所の装いからは、入会金を出しても良いという気になる。ただし、プライバシーを尊重するシステムのため、顔写真を確認するためには相談所まで足を運ばねばならず、多忙な人にはやや困難。希望相手のイメージも沸きにくい。 |
→会社情報を見る
